新编全医药学大词典相关问题：

一、关于windows xp系统升级SP2补丁后与《新编全医药学大词典》冲突的问题。
问题：winxp操作系统升级sp2补丁后，运行《新编全医药学大词典》系统白屏后没有反应。
原因：这是因为winxp系统升级SP2补丁是04年8月份推出的，它与先推出《新编全医药学大词典》有冲突。
解决办法：
1、对于还没有对windows XP系统进行SP2 升级的用户，首先下载词典的升级包
http://www.medscape.com.cn/download/downloadManager/detail.jsp?id=29
然后用运行升级包文件,都点下一步即可完成升级，然后再升级微软发布的升级包SP2，就不会造成词典与winxp-sp2冲突了。
2、对于已经对windows XP系统进行SP2升级的用户，此时系统可能不能正常运行，请先启动到安全模式（方法：重启电脑，快速按下F8，在出现的启动方式选择窗口中选中安全模式，回车进入），然后用运行升级包文件,都点下一步即可完成升级。如果用户还没有下载升级包，可以在进入WINDOWS XP系统的安全模式后，点击开始菜单，选择程序中的STARTUP(启动)，找到词典的图标，点击右键删除该图标，然后重新启动系统（正常启动），再上网下载升级包，然后运行升级包即可。

二、关于《新编全医药学大词典》在pdf文件中不能取词的问题。
问题：《新编全医药学大词典》不能在pdf文件中取词。
原因：1、插件没有自动安装。
2、Acrobat Reader设置错误。
解决方法请参考：
原因：一般情况下，《新编全医药学大词典》在安装时会将自己的一个插件自动添加到acrobat reader中去,用户安装词典后即可在pdf文件中使用词典,但是正确添加插件的前提是acrobat reader是正常安装的,即注册表中有acrobat reader的安装路径。不能取词，可能是注册表中没有acrobat reader的安装路径,需要手工添加词典的插件到acrobat reader中

解决办法：
第一步： 首先找到词典的安装路径,例如默认安装路径, c:\program files\kingyee\meddic\ 找到meddic 文件夹中的plugin文件夹打开,里面有三个文件：RwAcrob4c.api,RwAcrob5c.api,RwAcrob6c.api;
如果是acrobat reader4.0就拷贝RwAcrob4c.api;
如果是acrobat reader5.0就拷贝RwAcrob5c.api;
如果是acrobat reader6.0就拷贝RwAcrob6c.api;
如果是acrobat reader7.0也拷贝RwAcrob6c.api;
第二步： 找到acrobat reader的安装路径,打开plug_ins文件夹,然后将拷贝的文件粘贴进来。然后重新启动acrobat reader软件。
第三步： 此时一般就可以翻译pdf文件了。如果还是不行,就是acrobat reader还需要设置一下。
设置方法：
在中文版acrobat reader5.0中设置如下：选择"编辑"菜单中的"首选项"菜单，在弹出的界面中左侧列表中选中"选项"一项，然后在右侧"启动"面板中将"仅认证的增效工具"前的对勾去掉，再将右下角浏览方式设为单页,最后重启Acrobat reader即可。
在英文版acrobat reader5.0中设置的方法如下所示：选择acrobat reader里的"edit"菜单，选择"Preferences"中的"Options"。取消选择"Certified Plug-ins only"选项前面的对勾。再将浏览方式设为single,然后重新启动Acrobat Reader即可。
在中文版acrobat reader6.0中设置如下：选择"编辑"菜单中的"首选项"，在弹出的界面的左侧列表中选中"启动"一项，然后在"启动"面板中将"仅认证增效工具"前的选项去掉，再将右下角的浏览方式设为单页,最后重启Acrobat reader即可。
在英文版acrobat reader6.0中设置的方法如下：选择acrobat reader里的"edit"菜单，选择"Preferences"中的"startup"。取消选择"Certified Plug-ins only"选项前面的对勾。再将浏览方式设为single,然后重新启动Acrobat Reader即可。
在中文版acrobat reader7.0中设置如下：选择"编辑"菜单中的"首选项"，在弹出的界面的左侧列表中选中"启动"一项，然后在"启动"面板中将"仅认证增效工具"前的选项去掉，再将右下角的浏览方式设为单页,最后重启Acrobat reader即可。
在英文版acrobat reader7.0中设置的方法如下：选择acrobat reader里的"edit"菜单，选择"Preferences"中的"startup"。取消选择"Certified Plug-ins only"选项前面的对勾。再将浏览方式设为single,然后重新启动Acrobat Reader即可。
 

注：1、如果对有的pdf文件可以取词，有的不能，那是和pdf文件的格式有关,如果PDF有密码也不能取词,请去掉PDF的密码。
详细请参考：
pdf文件的四种格式：
格式一： 普通的pdf文件，英文和中文都不是嵌入式字体，可以对文字进行复制、查找；
格式二： 含有嵌入式字体的pdf文件， 一般只是中文嵌入，可以对文字进行复制、查找；
格式三： 进行过加密设置的pdf文件，表层为图，内含嵌入字体，可以对文字进行查找，但不能复制；
格式四： 进行过加密设置的pdf文件，表层为图，不含嵌入字体，和图片格式没有什么区别，不能对文字进行复制、查找；

《新编全医药学大词典》支持情况：
格式一： 完全支持，既可对英语取词、也对汉语取词，屏幕取词功能正常。
格式二： 因为内嵌中文字体，只能对英文取词，如需对中文取词，需要下载升级包（见下载中心）。
格式三： 不能取词,但是可以用"advanced PDF password Recovery"这个软件将其解密,然后就可以取词了。
格式四： 暂时无法解决。

注：
一、如果在中文系统下安装的是英文版Acrobat Reader，且不能对格式一、二中含有的中文字体的文章进行取词，可能是嵌入的是Acrobat Reader的专用字体，需要安装Acrobat Reader的中文语言包（见下载中心），一般就会解决问题了。 中文语言包安装方法: 下载后,双击运行,按提示选择安装路径,如:Acrobat Reader安装路径为"C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\",则选择的路径也是"C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\". 由于现在还没有针对6.0的语言包，可以把5.0的语言包安装到6.0的目录下，同样可以解决"嵌入Acrobat Reader专用字体"的PDF文件的取词问题。

二、针对格式二中的情况，下载完升级包后，操作设置如下：

解压该升级包；
将解压包中的三个文件"RwAcrob4c.api""RwAcrob5c.api""RwAcrob6c.api"选择复制到对应的软件"Acrobat Reader4.0","Acrobat Reader5.0","Acrobat Reader6.0"的安装目录中的"plug_ins"文件夹中即可；
如果是英文windowxp系统，需要在控制面板中打开"Regional and Language Option"窗口，选择"Advanced"选项窗口，将"Language for non-Unicode programs"选项的设置改为"Chinese(PRC)"；
如果是英文win2000系统，需要在控制面板中打开"Regional Options"窗口，选择"General"选项窗口，将"Your locate(location)"选项的设置改为"Chinese(PRC)";再在"language settings for the system"设置中选中"Simplified Chinese ( Default )"。
2、如果运行Acrobat Reader时提示：“加载增效工具Rwacrob*.api时发生错误，两个增效工具试图以相同的名称注册”，需要将Acrobat Reader安装目录下的plug_ins文件夹下的RwAcrob.api文件删除。

注:如果是Acrobat Reader7.0 用acrobat reader6.0 的插件即可,设置方法是一样的.

三、运行《新编全医药学大词典》时出现以下提示：
1、file not found dic1050.dll
2、file not found dic1052.dll
3、file not found dic1053.dll
4、file not found dic1054.dll
原因：一般是盗版软件。
解决方法：请使用正版。

四、《新编全医药学大词典》启动时出现“无法找到Rm16.exe”。
问题：《新编全医药学大词典》启动时出现“无法找到Rm16.exe”。
原因：1、防火墙[Kerio 个人防火墙(Kerio Personal Firewall 4)]的原因
2、winxp或win2003系统使用了“Win98/Me兼容模式”。
解决方法：
1、针对第一种情况，使用其它防火墙，或者将安全设置为中、低级。
2、针对第二种情况，在桌面上的“新编全医药学大词典”的图标或安装目录中MedDic.exe的图标
上点击鼠标右键，选择“属性”，在打开的对话框中，选择“兼容性”页。设置为不使用“兼容模式”即可。

五、《新编全医药学大词典》词典不能运行检索，生词本，设置窗口，其它功能正常。
原因：1、可能是与瑞星防火墙的冲突。
2、安装msnshell插件的原因。
3、感染病毒。
解决方法：
1、 不要将瑞星防火墙的级别设置为最高。
2、 删除msnshell插件或者升级《新编全医药学大词典》sp2。
地址：
http://www.medscape.com.cn/download/downloadManager/
3、先升级最新的病毒库，对系统进行杀毒。
注：用户在进行上述操作后，可能需要重新注册软件才能使用。

六、关于Acrobat Reader7.0中使用词典的问题.
设置方法同Acrobat Reader6.0.拷贝的插件也是"RwAcrob6c.api"
详见:
http://www.medscape.com.cn/kehufuwu/xcd5.jsp

关于《医师用药参考》相关问题：

一、《医师用药参考》不能卸载。
问题：《医师用药参考》不能卸载，总是提示“维护完成”。
原因：可能是安装时没有出现最后的完成界面导致没有正常安装，或者无意中手工删除了软件中的部分程序，所以在卸载软件时，总提示维护完成，而实际并没有将其卸载，重新安装也无法进行。
解决方法：
1、点击"开始"菜单，选择"运行"，在弹出的对话框中输入"regedit"，然后按"确定"，打开注册表编辑器。
2、 在注册表中找到： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\U-ninstall下的{D4626075-417F-46A8-A32B-987C906A2A5A}，然后删除该项。
3、在系统盘（即当前Windows系统安装的硬盘分区，通常情况是C盘）中找到Program Files\InstallShield Installation Information（该文件夹是隐藏文件夹）下的{D4626075-417F-46A8-A32B-987C906A2A5A}文件夹，然后删除该文件夹。
4、删除《医师用药参考》的安装文件夹。（此时即可将该软件全部卸载）。
5、如果用户想继续使用该软件，重新安装《医师用药参考》即可。