新编全医药学大词典是一款专业的医学词汇查询工具，但在使用过程中可能遇到与操作系统或PDF阅读器的兼容性问题。本文汇总了常见问题及解决方案，帮助用户顺利使用该软件。

一、Windows XP系统升级SP2补丁后与词典冲突

问题：升级SP2后，运行词典出现白屏无反应。原因：SP2补丁（2004年8月发布）与早期词典版本存在兼容性问题。

解决方法：

1. 未升级SP2的用户：先下载词典升级包（http://www.medscape.com.cn/download/downloadManager/detail.jsp?id=29），运行升级后再安装SP2。

2. 已升级SP2的用户：启动安全模式（重启按F8），运行升级包；若无法下载，在安全模式下删除启动项中的词典图标，正常启动后下载并运行升级包。

二、词典在PDF文件中无法取词

问题：词典无法在PDF中取词。原因：插件未自动安装或Acrobat Reader设置错误。

解决方法：

1. 手动安装插件：找到词典安装目录（如C:\Program Files\Kingyee\MedDic\plugin），根据Acrobat Reader版本复制对应API文件（RwAcrob4c.api对应4.0，RwAcrob5c.api对应5.0，RwAcrob6c.api对应6.0/7.0）到Reader的plug_ins文件夹。

2. 设置Reader：取消“仅认证增效工具”选项，并将浏览方式设为单页。具体路径：中文版5.0/6.0/7.0在“编辑”->“首选项”->“启动”或“选项”；英文版在“Edit”->“Preferences”->“Startup”或“Options”。

三、PDF文件格式对取词的影响

PDF文件分为四种格式：普通（支持取词）、含嵌入式字体（仅英文可取）、加密（需解密）、图片（无法取词）。词典对格式一完全支持，格式二需下载升级包，格式三可用Advanced PDF Password Recovery解密，格式四暂无法解决。

四、其他常见问题

1. 提示“file not found dic105*.dll”：通常为盗版软件，请使用正版。

2. 启动时提示“无法找到Rm16.exe”：可能由防火墙（如Kerio）或兼容模式引起。可更换防火墙或取消兼容模式。

3. 检索、生词本等功能异常：可能与瑞星防火墙、MSN Shell插件或病毒有关。降低防火墙级别、删除插件或杀毒后重新注册软件。

五、医师用药参考相关问题

无法卸载时，需手动删除注册表项（HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D4626075-417F-46A8-A32B-987C906A2A5A}）及对应InstallShield文件夹，然后删除安装目录。